Làm thế nào các video gây hiểu lầm về cuộc xâm lược Ukraine của Nga đã lan truyền trên Twitter
Khi có tin Nga xâm lược Ukraine , người dùng Twitter @AndreyZhukovv đã đăng một video về các tòa nhà chìm trong bóng tối. Một ánh đèn flash sáng rực bầu trời sau đó là một tiếng nổ lớn. Người dùng mô tả video bằng một từ: Mariupol.
Không lâu sau, video đã thu về hàng triệu lượt xem. Bởi vì Mariupol là một thành phố ở đông nam Ukraine, các nhà báo đã tìm đến và hỏi xem liệu họ có thể đăng lại video hay không. Biểu tượng cảm xúc trên khuôn mặt buồn và bàn tay cầu nguyện lấp đầy các câu trả lời. "Tôi thực sự ước đây là một trong những video được chỉnh sửa ngu ngốc", một người dùng viết.
Video, hóa ra, đã gây hiểu lầm. Một số ít người dùng Twitter đã phát hiện ra đoạn clip được đăng hôm thứ Tư đến từ một video TikTok cũ hơn. Video hồi tháng 1 có chú thích khác bằng tiếng Nga: "Sét đánh vào trạm phát điện!"Đến thứ Sáu, Twitter đã rút video vì vi phạm các quy tắc của trang web. Công ty có các quy định chống lại các phương tiện truyền thông gây hiểu lầm , cấm người dùng chia sẻ nội dung có bối cảnh sai hoặc cảnh quay bịa đặt. Nhưng thiệt hại đã được thực hiện. Đoạn video đã có 6 triệu lượt xem trước khi Twitter gỡ bỏ dòng tweet.
Các video bị thao túng và gây hiểu lầm từ lâu đã gây bức xúc trên mạng xã hội. Trong một ví dụ nổi tiếng, một video được đăng lên Facebook đã bị làm chậm để tạo ấn tượng Chủ tịch Hạ viện Nancy Pelosi đang say rượu, làm dấy lên nhiều sự giám sát hơn về cách các mạng xã hội phản ứng với nội dung gây hiểu lầm. Những kẻ giả mạo tinh vi hơn , được gọi là giả mạo sâu sắc, sử dụng trí thông minh nhân tạo để tạo video về những người đưa ra những tuyên bố mà họ không nói.
Video gây hiểu lầm này đã có 6 triệu lượt xem trước khi Twitter rút nó xuống vào thứ Sáu vì vi phạm các quy tắc của nó.
Trong thời kỳ khủng hoảng, khả năng lan truyền của các video gây hiểu lầm, như video được đăng bởi @AndreyZhukovv, nhấn mạnh thách thức mà Twitter và các nền tảng truyền thông xã hội khác phải đối mặt trong việc giả mạo thông tin sai lệch không chủ ý và thông tin sai lệch có chủ ý. Các bài đăng được lan truyền nhanh chóng trước khi các nền tảng có thể trải qua quá trình xem xét để xóa chúng.
BNO News, có huy hiệu được xác minh trên Twitter, đã sử dụng đoạn video gây hiểu lầm từ @AndreyZhukovv trong một dòng tweet có nội dung "BẬT MÍ: Các vụ nổ lớn đã tấn công thành phố cảng Mariupol của Ukraine." Đoạn video được chia sẻ lại trong tweet đó đã có gần 3 triệu lượt xem, cùng với hàng nghìn lượt retweet và thích trước khi Twitter gỡ tweet vào thứ Tư vì vi phạm các quy tắc của nó.
Đoạn tweet của BNO News cũng xuất hiện trong chương trình thử nghiệm Birdwatch của Twitter, cho phép người dùng xác minh tính xác thực và thêm ghi chú vào tweet. "Đây là một video cũ được đăng trên Tik Tok mô tả [tia chớp]. Không phải vụ nổ hay bom", đọc một ghi chú. (Ghi chú đã viết sai chính tả từ sét là ánh sáng.)
Twitter cho biết họ đang cố gắng chống lại nội dung sai lệch và gây hiểu lầm.
Người phát ngôn cho biết trong một tuyên bố : "Chúng tôi chủ động theo dõi các bài tường thuật mới nổi vi phạm Quy tắc Twitter, bao gồm chính sách truyền thông tổng hợp và thao túng cũng như chính sách thao túng nền tảng của chúng tôi, khi tình hình phát triển".
Mọi người chia sẻ thông tin sai lệch vì những lý do khác nhau. Một số người bị lừa khi nghĩ rằng những gì họ thấy trong video là thật, mà không tính đến khả năng cảnh phim có thể bị thay đổi hoặc lấy ra khỏi bối cảnh.
Mike Caulfield, một nhà khoa học nghiên cứu tại Trung tâm Thông tin cho Công chúng thuộc Đại học Washington, cho biết việc sử dụng các đoạn phim cũ là một kỹ thuật phổ biến để lừa mọi người trên mạng xã hội.
Caulfield cho biết: “Đó là một chiến thuật được sử dụng bởi cả những người đang tìm kiếm các nhấp chuột và chia sẻ cũng như những người đôi khi tham gia vào các chiến dịch thông tin sai lệch.
Nicole Anna Rutkowski, cư dân Ottawa, đã "sốc nặng" khi nhìn thấy một đoạn video trên Twitter mô tả một vụ nổ bốc lửa tự xưng là ở Ukraine. Trong một khoảnh khắc, cô nghĩ đoạn video "có thể là thật."
Nhưng Rutkowski, một nghiên cứu sinh tiến sĩ tâm lý học lâm sàng tại Đại học Ottawa, đã trở nên hoài nghi hơn về những gì cô ấy nhìn thấy trên mạng xã hội, đặc biệt là sau khi cô ấy đọc một bài báo về cách các bot Nga phát tán thông tin sai lệch ở Canada.
"Tôi giờ đây đã trở thành một người hoài nghi và đối tác của tôi cũng vậy khi tôi cho anh ấy xem [đoạn video]", cô ấy nói trong một email. Cô cảm thấy nghi ngờ vì không có hãng tin chính thống nào chia sẻ đoạn video và cho rằng thật "kỳ lạ" khi tài khoản sử dụng tiếng Anh trôi chảy mặc dù người dùng xác định đoạn phim được quay ở Ukraine.
Cảm giác gan ruột của Rutkowski đã đúng. Đoạn video trên Twitter, cũng đã được kiểm chứng sự thật trên Facebook , là đoạn phim cũ về một vụ nổ năm 2015 ở Thiên Tân, Trung Quốc. Nó không liên quan gì đến cuộc tấn công của Nga vào Ukraine, Reuters đưa tin . Rutkowski cho biết cô có thể liên kết video với vụ nổ ở Trung Quốc vì một người dùng Twitter khác đã đề cập đến nó trong một bình luận.
"Tôi đã tìm kiếm vụ nổ và thực sự có cùng một video", cô nói. "Tôi được truyền cảm hứng từ quý ông và đăng dưới một loạt các tài khoản đăng lại video rằng đó là tin giả kèm theo ảnh chụp màn hình của trang Wikipedia về vụ nổ Thiên Tân Trung Quốc."
Đọc các câu trả lời cho một video là một cách để xác định xem clip có thể là cảnh cũ hay không. Nhưng một số người dùng Twitter chia sẻ video gây hiểu lầm sẽ ẩn các câu trả lời hoặc giới hạn người có thể trả lời . Twitter đã thêm những công cụ đó để phần nào chống lại lạm dụng và thư rác.
Một tweet do @Bajrangi_lama đăng hôm thứ Tư tuyên bố cho thấy quân đội Ukraine bắn hạ một máy bay phản lực của Nga. Người dùng đã ẩn các câu trả lời cho video nói rằng đó là một video cũ. Người dùng Twitter có thể xem các câu trả lời ẩn nếu họ nhấp vào biểu tượng màu xám bên cạnh ngày và giờ của một tweet. @Bajrangi_lama đã không trả lời yêu cầu bình luận.
Twitter đã không trả lời các câu hỏi về việc liệu các công cụ của nó có bị lạm dụng để thúc đẩy sự lan truyền thông tin sai lệch hay không.
Facebook cho biết họ sẽ gỡ bỏ nội dung vi phạm các quy tắc của mình và đang làm việc với những người kiểm tra thông tin của bên thứ ba để gỡ bỏ những tuyên bố sai sự thật. Nếu người kiểm tra xác thực đánh giá một phần nội dung là sai, thì phần nội dung đó sẽ hiển thị thấp hơn trong Nguồn cấp dữ liệu để ít người xem hơn. Công ty cũng đang thêm nhãn cho nội dung sai và dán nhãn cho các nhà xuất bản truyền thông do nhà nước kiểm soát. "Chúng tôi đang thực hiện các bước sâu rộng để chống lại sự lan truyền của thông tin sai lệch về các dịch vụ của chúng tôi trong khu vực và tiếp tục tham khảo ý kiến của các chuyên gia bên ngoài", một phát ngôn viên của Facebook cho biết trong một tuyên bố.
Người phát ngôn của ứng dụng video dạng ngắn TikTok cho biết họ sẽ xóa bất kỳ video gây hiểu lầm nào vi phạm chính sách thông tin sai lệch của họ .
Caulfield cho biết trong thời kỳ khủng hoảng, người dùng mạng xã hội thường có áp lực phải là người đầu tiên trong nhóm bạn bè hoặc người theo dõi của họ chia sẻ nội dung, khiến họ phải đưa ra "rất nhiều quyết định tồi". Nhưng mọi người nên tự hỏi bản thân về nguồn gốc của bất kỳ phần nội dung nào họ thấy trên mạng xã hội và liệu nội dung đó đã được xác minh chưa. Ông nói, nếu họ không thể trả lời những câu hỏi này, họ nên chờ đợi để được chia sẻ.
Nhận xét
Đăng nhận xét